楽天銀行の口座が勝手に凍結!オークションなど不特定多数からの入金している人は要注意!

2015年9月中旬頃から、
楽天銀行の口座が勝手に凍結される
というトラブルが多発しています。

普通に利用しているだけなのに、
何故か凍結された…という人が
多数いらっしゃるようです。

今回の記事では、
楽天銀行の口座が凍結される
原因と対処法
という内容を
お届けしていきます。

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凍結される「通常」の原因

楽天銀行の場合、
振り込め詐欺救済法」に基づき、
口座が凍結されるケースがあります。

万が一振り込め詐欺の被害に遭った場合、
銀行側が救済法対象口座を凍結し、
公告準備を行います。

そして、失権公告の期間→失権→
申請期間→申請という手順を経て、
被害回復分配金が支払われます。

ですが、
今回の口座凍結の詳細を見てみると、
振り込め詐欺とは全く無縁
利用者がほとんど。

  • 口座の名義は利用者本人
  • 口座の利用目的は仕事や
    オークションの入出金

このように普通に使っているにも関わらず、
楽天銀行の口座が凍結されているようです。

なぜ勝手に凍結されるのか?

どうやら、
不特定多数の入金がある」と
凍結の対象になるようです。

例えば、個人事業主の場合。
ネットを通して商品を売るとなると、
全国各地からの入金があります。

他にも、ヤフオクなどの
オークションを頻繁に利用する人も、
全国各地から入金があることになります。

楽天銀行申込時の落とし穴?

おそらくではありますが、
個人事業主やオークションで
楽天銀行を利用している人の多くは
個人口座のまま」なのかもしれません。

楽天銀行には個人口座以外に
個人ビジネス口座
法人ビジネス口座」があります。

【個人ビジネス口座の開設条件】

  • 楽天銀行の個人口座を開設済み
  • 申込時点で満20歳以上
  • 個人でビジネスを営んでいる

【法人ビジネス口座の開設条件】

※口座開設時の審査には
楽天銀行で定められた基準があるが、
詳細については非公開。

個人口座なのに日本全国の
至るところから入金があると、
不思議に思われることも納得。

個人事業主にしろオークションにしろ、
稼いでいる額の大小に関係なく
個人でビジネスを営んでいる
ということになります。

凍結を解除するにはどうすれば?

すぐに電話をすればいいのですが、
ちょっとした問題点があります。

  • 電話をかけるごとに対応者が異なる
  • 対応者によって丁寧度が異なる
  • 「折り返します」と言われても
    折り返してこないことが多い
  • マニュアル通りの対応しかせず、
    こちら側の言い分が通らない

以下2つの記事で
凍結〜解除までの流れが
事細かに紹介されていますが…

これを見ると、
今後楽天銀行を利用するのは
やめようかな?と思ってしまいます。

楽天銀行カスタマーセンターの
問い合わせ先はこちらです。

<楽天銀行 カスタマーセンター>
0120-776-910

携帯電話・PHS等からは0570-064-924(通話料有料)
※国際電話をご利用の場合は03-6832-2255(通話料有料)
受付時間:9:00-17:00(事故受付:24時間対応)

まとめ

楽天銀行の口座が凍結される
原因と対処法
という内容を
今回の記事ではお届けしてきました。

凍結された人の声を聞くと、
不特定多数から入金があると、
口座が凍結対象になるようです。

  • 個人事業主として
    楽天銀行の個人口座を利用している。
  • オークションの入金先として
    楽天銀行の個人口座を利用している。

稼いでいる金額云々ではなく、
1ヶ月で50件100件と入金があると、
個人」ではなく「ビジネス」と
認識した方がいいでしょう。

また、銀行に預けておけば安心、
いつでも入出金できる〜という考えも
改めた方がいいかもしれませんね。


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