【キャッシングが利用できないのはなぜ？】ENEOSカードはキャッシングサービスにも対応しています。
が、何らかの理由が原因で利用できなくなることも。
なぜ利用できないのか？利用できない時はどうすればいいの？
これらの疑問をまとめました。
ENEOSカードのキャッシングが利用できない時の5つの原因
ENEOSカードのキャッシングサービスが利用できない・・・この時考えられる原因は主に5つあります。
- 申込みをしていない
- カードの破損や汚れ
- 既に利用限度額に達している
- ENEOSカードの利用が停止されている
- 他社借入が多すぎる
ここからは各問題の詳細を確認していきます。
申込みをしていない
キャッシングサービスを利用するためには、別途で申込みをする必要があります。
まだ申込みをしていない場合は、Web会員サービス「Net Branch」にログインして申し込み手続きを行いましょう。
疑問点などがあったら、NICOSコールセンターに電話をして問い合わせましょう。
【東日本】
電話番号03-5940-1100
受付時間：9:00～17:30
（無休・12/31～1/3は除く）【西日本】
電話番号：06-6616-0770
受付時間：9:00～17:30
（無休・12/31～1/3は除く）
カードの破損や汚れ
ENEOSカードを長期間利用していると、表面やICチップに破損が生じたり、汚れが付着することがあります。
キャッシングサービスだけでなく、SSやショッピング利用時にエラー（読み取り不可）が生じる場合は、破損や汚れが原因で利用できない可能性があります。
タオルでよく拭く／ICチップの上にセロハンテープを貼るなどの対処法が有効。
何度試してもエラーが生じる場合は、NICOSコールセンターに電話をして再発行手続きを行いましょう。
既に利用限度額に達している
設定してある利用限度額に達すると、それ以上キャッシングサービスが利用できません。
一部返済して限度額に余裕を作れば、再度利用できるようになります。
ENEOSカードの利用が停止されている
残高不足などで引き落としが行われていないと、ENEOSカードの各機能が停止され利用できなくなります。
この前までは利用できたのに、突然利用できなくなった・・・
このような場合は、NICOSコールセンターに電話をして利用状況・返済状況を確認しましょう。
他社借入が多すぎる
ENEOSカードは「総量規制」の対象です。（他社のクレジットカードも同様）
総量規制とは、年収の1/3を超える借り入れをすることができないという規制です。
例えば、年収が400万円の場合は、120万円を超える借り入れができません。
- 1社から120万円
- 3社から40万円ずつ、計120万円
いずれの場合も総量規制の上限に達しているので、これ以上の借り入れはできません。
複数のクレジットカードやカードローンを利用している場合は、現在の借入額をご確認ください。
まとめ
- 主な原因は5つ（申込みをしていない／カードの破損や汚れ／利用限度額に達している／利用が停止されている）他社借入が多すぎる）
- 利用できない時はNICOSコールセンターに問い合わせ
- 複数のクレカ・カードローンを利用している場合は要注意
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支払いを遅らせて大変なことになる前に、カードローンをご検討ください。
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