りそな銀行 銀行カードローン(01都市銀行)

りそな銀行カードローン|審査結果の連絡方法と届かない時の対処法

プレミアムカードローン/クイックカードローンに申込んだけど、審査結果はどうやって届くのか?

また、しばらく経っても結果が届かない時はどうすればいいのか?

連絡方法や届かない時の対処法を確認していきましょう。

りそな銀行カードローン|審査結果の連絡方法について

ここでのポイント

  • 電話またはメールで連絡がくる

プレミアムカードローン/クイックカードローンともに、審査結果は「電話またはメール」で連絡が届きます。

電話の場合は、希望の連絡先に連絡をもらうことができます。

携帯電話・スマートフォンを希望しておけば、電話がきた時すぐに対応することができます。

もし、忙しくて対応できなかった場合は、後で折り返せばOKです。

メールの場合は、申込時に入力したメールアドレス宛に連絡が届きます。

ただし、受信設定によっては迷惑メールフォルダに届いてしまうことがあります。

1日〜2日経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してみましょう。

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りそな銀行カードローン|審査結果が届かない時の対処法

ここでのポイント

  • 迷惑メールフォルダを確認。それでも届いてなかったらりそな銀行に電話する

プレミアムカードローンは最短当日中に、クイックカードローンは最短2時間で審査結果が届きます。

申込み・審査状況によって前後するものの、どちらも申込んだその日に審査結果を受け取ることができます。

では、1日〜2日経っても審査結果が届かない場合はどうすればいいのか?

対処法としては、迷惑メールフォルダを確認→りそな銀行に電話、という手順になります。

迷惑メールフォルダにも審査結果が届いていなかった場合は、「りそな銀行クレジットセンター」にその旨を問い合わせましょう。

【クレジットセンター】
電話番号:0120-39-5933
受付時間:平日10時〜17時
※土日祝日、GW、年末年始はご利用いただけません。

りそな銀行カードローン|審査結果が届いた後の流れ

ここでのポイント

  • 審査結果が届き次第、WEB又は郵送で契約手続きをする

審査結果が届いた後は、契約手続きに移ります。

申込時に「Web契約」を希望した場合は、来店不要で契約手続きを進めることができます。

必要書類なども全てWebで提出できます。

ただし、条件次第では郵送での手続きが必要になることがあります。

Web契約を希望しなかった場合は、郵送もしくは、最寄りのりそな銀行に足を運んで契約手続きを行います。

郵送での手続きの場合、契約後から1週間〜10日で利用開始の案内が届きます。

りそな銀行カードローン|利用する際の注意点

ここでのポイント

  • 絶対に返済に遅れないこと

カードを受け取ったら、プレミアムカードローン/クイックカードローンの利用を開始できます。

この時「絶対に返済に遅れないこと」を心がけてください。

1日でも返済に遅れると、遅延損害金の支払い/カード利用停止/信用度低下などの問題が生じます。

1日くらいなら大丈夫・・・と油断するのはダメです。

引き落としの前日〜前々日までには、必ず口座に入金しておきましょう。

まとめ

  • 審査結果は電話、またはメールで届く
  • 1日〜2日経っても届かない時は「電話」して確認
  • 審査結果が届いた後は契約手続きに移る

プレミアムカードローン/クイックカードローンともに、申込んだその日に審査結果を受け取ることができます。

他の銀行カードローンと比べても、とても早く結果を受け取れます。

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