アメックスカード(AMEX) 審査の電話はどのタイミングで来る?来ない時の理由は?

アメリカン・エキスプレス(AMEX)カードに申込んだ後に届く、電話連絡について詳細をまとめたページです。

アメックスカードに申込むと、在籍確認の電話/結果連絡の電話があります。

それぞれどこに電話が来るのか?

申込んでからどれくらいで電話が来るのか?

詳しく見ていきましょう。

アメックスカードの審査の電話はいつくるの?

ここでのポイント

  • アメックスカードに申込み、審査が完了したタイミングで電話が届く
  • おおよその目安は1週間~10日くらい

アメックスカードに申込み、審査が完了したタイミングで電話が届きます。

おおよその目安は1週間〜10日くらいです。

申込んですぐに電話がくるわけではありません。

また、3週間〜1ヶ月経っても電話がないと、処理が正常に行われていない可能性があります。

アメックスのサポートセンターに電話をして、詳細を確認しましょう。

審査結果の電話はどこにくる?

ここでのポイント

  • 審査結果の電話は「希望の連絡先」に届く

審査結果の電話は「希望の連絡先」に届きます。

携帯電話/スマートフォンを希望しておけば、周りにバレる心配がありません。

なので、希望の連絡先は携帯電話/スマートフォンに設定しましょう。

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会社に電話がくるのは「在籍確認」の時

審査結果の連絡については、会社に電話がくることはありません。

が、審査の一環で行われる「在籍確認」の時は、会社に電話がきます。

在籍確認は担当者の個人名でくるので、周りに知られる心配はありません。

申込んだのに電話がこないのはなぜ?

ここでのポイント

  • まだ審査の最中
  • 申込時に不備があった
  • 審査に通らなかった

アメックスカードを申込んだのに、いつまで経っても電話がこない!

この時に考えられる原因は3つあります。

1.まだ審査の最中

申込み・審査の状況によって進捗状況が大きくことなります。

電話がこないからといって、何度も何度もアメックスに電話をすると、悪い心象を与える可能性があります。

なので、3週間〜1ヶ月程度は様子を見て、それでも連絡がない場合に電話をして問い合わせましょう。

2.申込時に不備があった

誤字脱字や虚偽の記入などがあると、審査がスムーズに進みません。

ですので、入力はすべて正確にすることがポイントです。

3,審査に通らなかった

審査に通過した場合は、電話やメールで連絡が届きます。

が、残念ながら通過できなかった場合は、郵送で連絡が届きます。

いずれにしても、必ず何かしらの方法で連絡が届きます。

審査結果の連絡は電話以外でくることもある?

ここでのポイント

  • メールや郵送で審査結果の連絡が届くこともある

メールや郵送で審査結果の連絡が届くこともあります。

メールの場合、設定次第では迷惑メールフォルダに届くこともあるので、お気をつけください。

郵送の場合、基本的には「自宅」に普通郵便での手紙が届きます。

メール・郵送のどちらも、3週間〜1ヶ月経っても連絡がこない場合は、アメックスに電話をして現在の状況をご確認ください。

まとめ

  • 審査の結果は電話・メール・郵送などで届く
  • 目安は1週間〜10日くらい
  • 連絡が来ない時はアメックスに電話をして確認

審査結果に関する電話は「携帯電話/スマートフォン」にくるのが基本です。

が、在籍確認の時は会社に連絡が届きます。

流れとしては、申込み▶▶在籍確認▶▶審査結果の連絡、という形です。

しばらく経っても審査結果の連絡が来ない時は、アメックスに電話をして状況をご確認ください。

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