プロミス返済/延滞

プロミスの返済をカードなしでする方法

プロミスの返済をカードなしでする方法についてまとめました。

返済したい…だけどカードが手元にない!という時がありますよね。

じつはカードなしでもプロミスの返済は可能です。

カードなしの返済方法と紛失した時の手続きも合わせて、ぜひチェックしてください!

カードなしでもプロミスの返済はできるの?

プロミスの返済は、カードなしでも可能です。

カードを利用しなくても、返済できる方法はいくかあります。

もしも、カードを紛失してしまった時には早めに手続きしておきましょう。

カードなしでプロミスの返済をする方法

カードなしでプロミスの返済をする方法は、1つだけではありません。

カードを利用せずにプロミスの返済をしたい方は、以下のいずれかで返済しましょう。

  • プロミスATM
  • プロミス公式アプリ + セブン銀行ATM
  • インターネット返済
  • 口座振替(口フリ)
  • 店頭窓口(お客様サービスプラザ)
  • 銀行振込み

プロミスATM

カードなしでプロミスの返済をしたい時は、近くにある「プロミスATM」を利用しましょう。

プロミスATMを利用すれば、カードなしでも返済手続きが可能です。

「プロミスATM」でカードなしの返済する手順は、以下のとおりです。

  1. 画面の「カードなし」をタッチ
  2. 氏名・生年月日・電話番号を入力する
    ※分かる場合は会員番号を入力しても大丈夫です
  3. 「返済」ボタンをタッチする

ただし、プロミスATMの設置場所によって、営業時間が異なるので気をつけましょう。

プロミス公式アプリ + セブン銀行ATM

カードなしでプロミスの返済をしたい時は、「プロミス公式アプリ + セブン銀行ATM」を利用しましょう。

セブン銀行ATMでもカードなしでプロミスの返済ができます。

けれども、事前にプロミス公式アプリ「アプリローン」をスマホにインストールしておく必要があります。

「プロミス公式アプリ + セブン銀行ATM」でカードなしの返済する手順は、以下のとおりです。

  1. アプリローンにログインする
  2. 「スマホATM取引」をタップする
  3. セブン銀行ATMで「スマートフォン出金・入金」をタッチする
  4. セブン銀行ATMの画面にQRコードが表示される
  5. アプロローン画面の「入金」をタップする
  6. アプリローンでQRコードを読み取る
  7. セブン銀行ATMの「次へ」ボタンをタッチする
  8. アプロローンに「企業番号」「ワンタイム暗証番号」が表示される
  9. セブン銀行ATMに「企業番号」「ワンタイム暗証番号」を入力する
  10. 取引金額を入力する
  11. セブン銀行のガイダンスに従って操作する

プロミス公式アプリ「アプリローン」には、「Web-IDとパスワード」or「カード番号と暗証番号」を入力してログインしましょう。

そして、プロミス公式アプリ「アプリローン」は、毎週月曜日0:00~7:00と元旦は定期メンテナンスでサービスを利用できないので注意しましょう。

インターネット返済

カードなしでプロミスの返済をしたい時は、「インターネット返済」を利用しましょう。

インターネット返済を利用すれば、ネット環境のあるPCやスマホから24時間いつでも返済できます。

インターネット返済の利用手順は、以下のとおりです。

  1. プロミス公式サイトの会員サービスへログインする
  2. 「インターネット返済のお手続き」ボタンをクリックする
  3. 返済金額を指定する
  4. 金融機関を選択して金融機関ページへログインする
  5. インターネット返済を実行する

けれども、対象となる金融機関の口座を持っていないと、インターネット返済は利用できません。

インターネット返済の対象となるインターネットバンキングは、以下のとおりです。

  • 三井住友銀行
  • 三菱UFJ銀行
  • ジャパンネット銀行
  • みずほ銀行
  • 楽天銀行

また、毎週月曜日0:00~7:00/毎月第3日曜日0:00~6:00は、サービスを利用できないので気をつけましょう。
(プロミスや金融機関のシステムメンテナンスの場合でも利用できません)

口座振替(口フリ)

カードなしでプロミスの返済をしたい時は、「口座振替(口フリ)」を利用しましょう。

「口座振替(口フリ)」を利用すれば、毎月の返済を指定口座から自動引き落としできます。

口座振替(口フリ)の利用手順は、以下のとおりです。

  1. プロミス公式サイトの会員サービスへログインする
  2. 「口座振替(口フリ)のお手続き」ボタンをクリックする
  3. 金融機関を選択する
  4. ご指定の金融機関へログインする
  5. 口フリ(口座振替)お申込みをする

また、三井住友銀行・ジャパンネット銀行であれば、返済期日を「毎月5日・15日・25日・末日」のいずれかに選択可能です。

けれども、三井住友銀行・ジャパンネット銀行以外の金融機関の場合は、「毎月5日」のみなので注意が必要です。

店頭窓口(お客様サービスプラザ)

カードなしでプロミスの返済をしたい時は、「店頭窓口(お客様サービスプラザ)」へ来店しましょう。

「店頭窓口(お客様サービスプラザ)」へ来店したら、スタッフに「カードなしで返済したい」旨を伝えましょう。

もしも、カードを紛失してしまった方は、返済といっしょに再発行手続きをしておくと良いでしょう。

店頭窓口(お客様サービスプラザ)の営業時間は、平日の10:00~18:00までとなります。

銀行振込み

カードなしでプロミスの返済をしたい時は、「銀行振込み」を利用しましょう。

振り込み先の口座情報は、プロミス公式サイトの「会員サービス」へログインして確認しましょう。

また、振込手数料は自己負担になるので理解しておきましょう。

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提携ATMや銀行ATMでもカードなしで返済できないの?

残念ながら提携ATMや銀行ATMでは、必ずプロミスのローンカードが必要になります。

カードなしでプロミスの返済をしたい時は、「プロミスATM」「プロミス公式アプリ + セブン銀行ATM」「インターネット返済」「口座振替(口フリ)」「店頭窓口(お客様サービスプラザ)」「銀行振込み」のいずれかで返済しましょう。

お急ぎの場合は、近くの「プロミスATM」から返済すると良いでしょう。

紛失の場合は早めに手続きしておく

うっかり自宅に忘れてしまったなら大丈夫ですが、紛失している場合は早めに「再発行」手続きをしておきましょう。

もし、そのままにしておくと第三者の不正利用が発生してしまう危険性があります。

なので、まずは「プロミスコール」へ連絡して利用停止にしてもらいましょう。

プロミスコール
【連絡先】0120-24-0365
【オペレーター対応時間】平日9:00~18:00

再発行手続きは、「電話」「自動契約機」「店頭窓口(お客様サービスプラザ)」で行えます。

「電話」で再発行手続きをした場合は、数日後にカード再発行申請書が郵送されてきます。

それに必要事項を記入してプロミスへ返送するので、1週間以上かかってしまいます。

「自動契約機」「店頭窓口(お客様サービスプラザ)」であれば、当日に再発行したカードを受けてれます。

また、再発行手続きする際は、「本人確認書類」が必要になるので準備しておきましょう。

※再発行手数料は、324円(税込み)発生します

返済についての相談は「プロミスコール」へ

返済日の延長や返済日の変更については、「プロミスコール」に連絡して相談しましょう。

プロミスコール
【連絡先】0120-24-0365
【オペレーター対応時間】平日9:00~18:00

「プロミスコール」に連絡する際は、平日10:00~18:00に電話しましょう。
(カード紛失時とオペレーター対応時間が異なります)

「プロミスコール」に連絡したら自動音声が流れるので、「4番のオペレーター対応」を選びましょう。

オペレーターに繋がったら、返済について相談すると良いでしょう。

まとめ

プロミスの返済をカードなしでしたい時は、以下のいずれかでしましょう。

  • プロミスATM
  • プロミス公式アプリ + セブン銀行ATM
  • インターネット返済
  • 口座振替(口フリ)
  • 店頭窓口(お客様サービスプラザ)
  • 銀行振込み

もし、プロミスのローンカードを紛失した方は、早めに再発行手続きをしておきましょう。

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