プロミス返済/延滞

プロミスの返済日を確認する方法|ネット・電話から可能です

プロミスの返済日を確認する方法についてまとめました。

プロミスを利用していたら、うっかり返済日を忘れてしまうこともありますよね。

どうすれば返済日を確認できる?返済が遅れたらどうなる?

返済日の変更・延長する方法もあわせて、ぜひチェックしておきましょう!

プロミスの返済日を確認する方法

プロミスの返済日を確認する場合は、いくつか方法があります。

  • ネット
  • 電話
  • ATM
  • 明細ハガキ

ネットで返済日を確認する

ネットで返済日を確認する場合は、プロミス公式サイトの「会員サービス」を利用しましょう。

会員サービスは、パソコンやスマホから24時間いつでも利用できます。
(システムメンテナンス時を除く)

会員サービスにログイン後、すぐ表示される画面の「支払い期日」で返済日を確認しましょう。

電話で返済日を確認する

電話で返済日を確認する場合は、「プロミスコール」へ連絡しましょう。

プロミスコール
【連絡先】0120-24-0365
【オペレーター対応時間】平日9:00~18:00

プロミスコールに連絡したら、はじめに自動音声があります。

自動音声のガイダンスに従って「4番のオペレーター対応」を選んでください。

そうすると、オペレーターに繋がるので、「返済日を確認したい」旨を伝えましょう。

名前や生年月日などの本人確認が終わったら、返済日について教えてくれます。

ただし、プロミスコールのオペレーター対応時間は、平日の9:00~18:00で注意してください。

ATMの利用明細で確認する

プロミスATMや提携ATMで借入・返済した時に発行される利用明細でも返済日を確認できます。

ATMで発行された利用明細にある「次回返済期日」項目で返済日が分かります。

ただし、プロミスATM以外を利用する場合は、プロミスのローンカードが必要なので注意しましょう。

明細ハガキ

プロミスの明細ハガキを発行されている方は、郵送されてくる「明細ハガキ」でも確認できます。

プロミスの明細ハガキは、登録した住所宛に折りたたまればシール状のハガキが郵送されてきます。

折りたたまればシール状のハガキを開けると、プロミスの利用明細が記載されています。

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プロミスの返済日を延長・変更できるの?

プロミスでは、返済日を延長・変更することが可能です。

もし、プロミスの返済日を延長・変更は、どちらかの方法でしましょう。

  • プロミスコールへ連絡する
  • 会員サービスを利用する

プロミスコールへ連絡する

プロミスの返済日を延長・変更したい場合は、「プロミスコール」へ連絡しましょう。

オペレーター対応時間は、平日の9:00~18:00です。

返済日より14日以内であれば、自動音声でも手続き可能です。

プロミスコール
【連絡先】0120-24-0365
【オペレーター対応時間】平日9:00~18:00

会員サービスを利用する

プロミスの返済日を延長・変更したい場合は、「会員サービス」を利用しましょう。

会員サービスなら、24時間いつでも手続きできるので便利です。

ただし、会員サービスで手続きする場合は、返済日前に行う必要があります。

ですので、返済日当日や返済期日を過ぎている方は、プロミスコールへ連絡しましょう。

プロミスの返済日を延長・変更する時の注意ポイント

プロミスの返済日を延長・変更する時は、再び返済日を延長・変更できません。

また、延長・変更できる日数は、利用実績や契約内容によって違います。

ですので、希望する日数まで延長・変更できない場合もあることを理解しておきましょう。

返済日に遅れたらどうなるの?発生するペナルティについて

どんな理由であっても、プロミスの返済日を遅れてしまうとペナルティが発生します。

「返済日に遅れる」=「信用低下」に繋がります。人によっては限度額を引き下げられる危険性も・・・。

ですので、必ず返済期限は守りましょう。

もし、プロミスの返済日を遅れた時には、以下のペナルティが発生します。

遅延損害金

プロミスの返済日を遅れた時には、「遅延損害金」があります。

遅延損害金は、もともとの返済金額とは別に返済期日の翌日より実質年率20.0%で発生します。

また、遅延損害金の金額は「借入残高」「遅れた日数」で変動します。

遅延損害金の計算式
利用残高 × 20.0% ÷ 365日 × 遅延日数
※うるう年の場合:365日→366日

プロミスの返済が遅れるほど、遅延損害金が増えてしまうので注意が必要です。

サービスの利用停止

プロミスの返済日を遅れた時には、「サービスの利用停止」があります。

返済が遅れていることをプロミスが把握して時点から、新しい借入(追加融資)が利用できなくなります。

利用停止を解除するためには、もともとの返済金額と遅延損害金を支払わなければなりません。

催促の連絡

プロミスの返済日を遅れた時には、プロミスから「催促の連絡」があります。

場合によっては、家や会社(勤務先)へプロミスから連絡が入る危険性があります。

最初は登録している携帯(スマホ)番号にあるので、早く対応した方が良いでしょう。

まとめ

  • 返済日はネット・電話・ATM・明細ハガキで確認できる
  • 返済が遅れた場合はペナルティが発生する
  • 返済日の変更・延長は早めに手続きしておく

プロミスの返済日は、「ネット」「電話」「ATM」「明細ハガキ」で確認しましょう。

返済に遅れてしまうと、いくつかペナルティが発生するので注意してください。

もし、返済日を変更・延長したい方は、早めに手続きしておきましょう。

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