プロミス返済/延滞

プロミスの返済日を変更する方法|電話orネットから申込み可能

プロミスの返済日を変更する方法についてご紹介します。

プロミスを利用していたら、返済日を変更したい時がありますよね。

どうすれば返済日を変更できる?申込方法は?

返済日を変更後の注意点もあわせて、ぜひチェックしてみてください!

プロミスの返済日を変更する方法

プロミスでは、指定した返済日を変更できます。

返済日を変更する時には、「当月だけの場合」「当月以降も継続する場合」に分けられます。

それぞれの具体的な方法について見ていきましょう。

※利息精算が必要になる場合があります
※利用状況によって変更できない場合があります

当月の返済日を変更したい場合

プロミスで当月の返済日を変更したい場合、以下のどちらかの方法でしましょう。

  • プロミスコールへ問い合わせ
  • 公式サイトの会員サービスを利用する

プロミスコールへ問い合わせ

当月の返済日を変更したい場合は、「プロミスコール」へ問い合わせしましょう。

プロミスコール
【連絡先】0120-24-0365
【オペレーター対応時間】平日9:00~18:00

「プロミスコール」へ問い合わせしたら、自動音声が流れるので「4番:オペレーター対応」を選んでください。

そうすると、オペレーターに繋がるので「返済日を変更したい」と伝えて申し込みましょう。

公式サイトの会員サービスを利用する

当月の返済日を変更したい場合は、プロミス公式サイトの「会員サービス」を利用しましょう。

「会員サービス」なら24時間いつでも申し込みできるので便利です。

けれども、返済日の当日など緊急な場合は、「プロミスコール」へ問い合わせした方が良いでしょう。
(オペレーター対応は平日9:00~18:00です)

オペレーターが、相談に乗ってくれます。

当月以降も継続して返済日を変更したい場合

プロミスの返済日を同月以降も継続して変更したい時は、以下のいずれかの方法でしましょう。

  • 自動契約機
  • インターネット
  • 店頭窓口
  • 郵送

自動契約機

返済日を同月以降も継続して変更したい時は、近くにある「自動契約機」で申し込みましょう。

自動契約機の営業時間は、土日・祝日関係なく9:00~21:00です。

※設置場所によって営業時間が異なる場合があります

インターネット

返済日を同月以降も継続して変更したい時は、プロミス公式サイトの「会員サービス」で申し込みましょう。

会員サービスにログイン後、「各種設定変更」の「ご返済日変更申込」から申し込みしましょう。

会員サービスを利用すれば、24時間いつでも申し込みできます。

ただし、システムメンテナンスにより毎月第3日曜日0:00~6:00/毎週月曜日0:00~7:00は利用できないので注意しましょう。

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店頭窓口

返済日を同月以降も継続して変更したい時は、「お客様サービスプラザ」に来店しましょう。

お客様サービスプラザの営業時間は、平日の10:00~18:00になります。

平日仕事で来店できない方は、「自動契約機」「会員サービス」を利用した方が良いでしょう。

郵送

返済日を同月以降も継続して変更したい時は、「郵送」でも可能です。

ただし、申込書類を「インターネット」「プロミス」で取り寄せる必要があります。
(お客様サービスプラザにも設置されています)

その後、申込書類が届いたら、必要事項を記入して返送する流れになります。

郵送状況によっては、数週間かかるのでお急ぎの場合は「自動契約機」「会員サービス」を利用した方が良いでしょう。

プロミスの返済日は伸ばせるの?

出費が重なって返済が遅れてしまいそう・・・。
返済期限までにお金がない・・・。

そんな時には「プロミスコール」へ連絡したら、返済日を引き伸ばすことができます。

プロミスコール
【連絡先】0120-24-0365
【オペレーター対応時間】平日9:00~18:00

返済日から14日以内の入金できる場合は、自動音声応答でも手続きが可能です。

ただし、返済日前に手続きする必要があるので注意してください。

※契約内容によっては返済日を変更できない場合があります

返済日を変更・引き伸ばした時の注意ポイント

プロミスの返済日を変更・引き伸ばした時は、その返済期限までに必ず返済しましょう。

もしも、変更した(引き伸ばした)返済日までに返済できない場合は、信用低下に繋がります。

最悪の場合、「限度額の減額」「強制解約」になる危険性があるので気をつけましょう。

返済に遅れたらどうなるの?

プロミスの返済に遅れた場合には、以下のペナルティがあります。

  • 遅延損害金が発生する
  • 催促の電話がある
  • 利用停止・限度額の減額

プロミスの返済が遅れてしまうと、会社や家に催促の電話がかかってくる可能性があります。

また、返済を延滞した情報は「信用情報機関」に登録されます。

そうなると、他社の金融機関にも情報が共有されて問題が発生してしまう危険性もあります。

それに加えて、状況が悪ければプロミス側から「強制解約」される場合もあるので注意が必要です。

まとめ

  • プロミスの返済日は変更できる
  • 当月だけの変更はプロミスコールor会員サービスで申し込む
  • 当月以降も継続して変更する時は以下のいずれか
    ・自動契約機
    ・インターネット
    ・店頭窓口
    ・郵送

プロミスの返済する方法は、いくつかあります。

急ぎの場合は、「プロミスコール」へ問い合わせしてオペレーターに相談しましょう。

もし、返済日を変更した時には、必ず返済期日を守りましょう。

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