プロミス返済/延滞

プロミスの返済で端数/小銭がある時の対処法

プロミスの返済で端数/小銭がある時の対処法についてご紹介します。

プロミスの返済をしていると、最終返済時に端数/小銭がありますよね。

ATMで返済すると端数/小銭が残って、困っている方も少なくありません。

どうすれば端数/小銭の返済ができる?具体的な手順は?気になる方は必見です!

プロミスの返済で端数/小銭がある時の対処法

プロミスの返済に端数/小銭がある時は、プロミスATMやコンビニATMでは返済できません。

プロミスATMやコンビニATMなどは、1000円単位でしか入金できないので端数/小銭が残ってしまいます。

プロミスの返済に端数/小銭が残った時には、以下のいずれかで対処しましょう。

  • コンビニのマルチメディア端末を利用する
  • インターネット返済で利用する
  • 三井住友銀行内のATMを利用する
  • 銀行振込を利用する
  • お客様サービスプラザの店頭窓口へ来店する

コンビニのマルチメディア端末を利用する

プロミスの返済に端数/小銭がある時は、近くのローソンやファミリーマートにある「コンビニのマルチメディア端末」を利用しましょう。

コンビニのマルチメディア端末を利用すれば、端数/小銭がある返済を土日関係なく24時間いつでもできます。

コンビニのマルチメディア端末は、「Loppi(ローソン)」「Famiポート(ファミリーマート)」のことです。

ローソンのLoppi(ロッピー)を利用する手順は、以下のようになります。

  1. Loppi(ロッピー)の「各種サービスメニュー」をタッチする
  2. 「各種代金・料金お支払い・クレジット等のお支払い」をタッチする
  3. 「カードローン・キャッシングのご返済」を選ぶ
  4. 「プロミス」をタッチする
  5. カードリーダーへプロミスカードを通す
  6. 「暗証番号」「返済金額」を入力する
  7. 「お取引内容の画面」が表示される
  8. Loppi(ロッピー)から「各種収納代行申込券」が発券される
  9. 「各種収納代行申込券」を持ってレジで返済する

※「各種収納代行申込券」を発券したら30分以内にレジで返済してください
※日曜日23:00~月曜日7:00はメンテナンスで利用できません

また、ファミリーマートのFamiポートを利用する手順は、以下のようになります。

  1. Famiポートの「金融サービス『借入金のご返済』」をタッチする
  2. 「プロミス」をタッチする
  3. Famiポートにプロミスカードを挿入する
  4. 「暗証番号」「返済金額」を入力する
  5. 「お取引内容の画面」が表示される
  6. Famiポートから「申込券」が発券される
  7. 「申込券」を持ってレジで返済する

※「申込券」を発券したら30分以内にレジで返済してください
※日曜日23:00~月曜日7:00はメンテナンスで利用できません

ちなみにLoppi(ロッピー)やFamiポートで返済すると返済手数料が発生しないのでお得です。

インターネット返済で利用する

プロミスの返済に端数/小銭がある時は、「インターネット返済」を利用しましょう。

インターネット返済を利用すれば、1円単位の返済を土日関係なく24時間いつでも可能です。

しかも、インターネット返済なら返済手数料は発生しません。

ですが、インターネット返済を利用するには、対象となるインターネットバンキング口座が必要です。

  • 三井住友銀行
  • 三菱UFJ銀行
  • ジャパンネット銀行
  • みずほ銀行
  • 楽天銀行

インターネット返済を利用する手順は、以下のようになります。

  1. プロミス公式サイトの会員サービスへログインする
  2. 「インターネット返済のお手続き」ボタンをクリックする
  3. 返済金額を指定する
  4. 金融機関を選択して金融機関ページへログインする
  5. インターネット返済を実行する

もし、対象となるインターネットバンキング口座をお持ちでない方は、他の返済方法で支払いましょう。

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三井住友銀行内のATMを利用する

プロミスの返済に端数/小銭がある時は、近くの「三井住友銀行内のATM」を利用しましょう。

三井住友銀行内のATMを利用すれば、1円単位でプロミスの返済が可能です。

しかも、三井住友銀行ATMなら返済手数料は発生しません。

三井住友銀行の場所は、三井住友銀行公式サイトより検索できます。

ただし、店舗によって利用可能時間が異なる場合があるので気をつけましょう。

銀行振込を利用する

プロミスの返済に端数/小銭がある時は、「銀行振込」を利用しましょう。

銀行振込で返済する際は、振込先の口座情報が必要になります。
(振込先の口座情報は人によって異なります)

振込先の口座情報は、「会員サービス(ネット)」or「プロミスコール(電話)」で確認しましょう。

会員サービス(ネット)であれば、24時間いつでもログイン可能です。

また、プロミスコールの連絡先は、「0120-24-0365」です。

けれども、プロミスコールのオペレーター対応時間が、平日9:00~18:00になるので気をつけましょう。

ちなみに振込手数料は自己負担になるので理解しておきましょう。

お客様サービスプラザの店頭窓口へ来店する

プロミスの返済に端数/小銭がある時は、「お客様サービスプラザ」で返済しましょう。

お客様サービスプラザの店頭窓口へ来店すれば、端数/小銭がある返済も可能です。

お客様サービスプラザに来店したら、スタッフに「返済したい」旨を伝えましょう。

ただし、お客様サービスプラザの営業時間は、平日の10:00~18:00なので気をつけましょう。

お客様サービスプラザへ来店できない方は、他の返済方法で支払いしましょう。

まとめ

  • コンビニのマルチメディア端末を利用する
  • インターネット返済で利用する
  • 三井住友銀行内のATMを利用する
  • 銀行振込を利用する
  • お客様サービスプラザの店頭窓口へ来店する

プロミスの返済に端数/小銭がある時は、「マルチメディア端末」「インターネット返済」「三井住友銀行内のATM」「銀行振込」「店頭窓口」のいずれかで返済しましょう。

プロミスATMやコンビニATMだと返済できないので注意してください。

ちなみに近くのコンビニで返済可能な「マルチメディア端末」が一番簡単ですよ。

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