JCBカード

JCBカードのキャッシングの問い合わせ方法

この記事ではJCBカードの問い合わせ方法について解説をしております。

JCBカードで新規にキャッシングしたい、増額したいなどで相談したい時にお問い合わせをしようとしてもなかなか出てきません。

こういうときはパッと出てきて欲しいなと思いこの記事を作成しました。

この記事では
「JCBカードの各種お問い合わせの紹介」
「問い合わせをする前に」
などお問い合わせに関わる情報を解説していきます。

JCBカードの問い合わせ方法

JCBカードへの問い合わせには3つの方法があります。

  • インターネットの「My JCB」(公式サイト)から問い合わせる方法。
  • 電話で問い合わせる方法。
  • 郵便で問い合わせる方法。

JCBのインターネットサイト「My JCB」はパソコンからだけでなくスマートフォンからもサイトに接続できるので、外に出ている場合でも問い合わせが可能です。

インターネットから問い合わせる

  1. JCB会員専用サイト「My JCB」にアクセス&ログイン。
  2. 「「キャッシングサービス」のご利用方法・照会」から問い合わせ。

問い合わせる前に「よくあるご質問」を一通り確認しておきましょう。

自分が知りたかったことが、もう既に書かれている場合があります。

電話での問い合わせ方法

JCBファイナンスデスクに電話で問い合わせる方法があります。

JCBファイナンスデスク
0120-833-633
営業時間:9:00~17:00
日曜日・祝日・年末年始はおやすみです。

土曜日や引き落とし日の前後は電話が混み合っています。

なかなかつながらない場合は、時間をずらしてかけなおしてください。

郵便での問い合わせ方法

「キャッシングサービスご利用可能枠増額申込書兼再設定申込書」をJCBからもらい、記入して返送します。

申込書はインターネットか、自動音声案内の電話で取り寄せることができます。

JCBカードのホームページの「キャッシングサービス」を開くと、「インターネットでの資料請求はこちら」と「電話(自動音声案内)での資料請求はこちら」という項目があります。

電話で請求する時は、

コードナンバー:0071380

「キャッシングサービスご利用可能枠増額申込書兼再設定申込書」

を入力します。

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電話で問い合わせをする前に

電話でキャッシングについて問い合わせをする前に、自分のカードの利用状況や、問い合わせたい内容、必要なユーザー情報やJCBから送られてきた支払い明細などの資料を手元においておくと良いでしょう。

筆記用具とメモも必要です。

何も準備しないでオペレーターにつながると、頭が真っ白になって、一番知りたかったことを聞き忘れてしまうことがあります。

電話で問合せているのが本人かどうかは必ず聞かれますので、利用しているJCBカードの番号などが言えるように、クレジットカードは最低でも用意しておきましょう。

キャッシングの増額審査にかかる時間はどれくらい?

JCBのサイトでは、キャッシングの審査結果が出るまでの時間は、インターネットの場合はすぐに、電話の場合は即時の場合もあれば、最大3営業日かかる場合もあることが記されています。

しかし、実際JCBに増額申請した方によると、インターネットの場合でも3日程かかる場合があります。

営業時間や土日を含めるた場合は、3日程必要と心づもりをしておいたほうが良さそうです。

まとめ

  • JCBカードのキャッシングの問い合わせはネットと電話、郵便で可能。
  • スマートフォン等で、外出先でも気軽に問い合わせが可能。
  • キャッシングの増額審査は、その場で返事が来るケースから、数日かかるケースもある。

海外旅行に行くので急にお金が必要になる場合や、単身赴任が決まって急いで電化製品や引っ越しで現金が必要になった場合など、クレジットカードのキャッシング機能は大変便利です。

電話で気軽に窓口で相談できるので、一時的な増額だけでなく長期的な相談にもスピーディーに対応してくれるので便利です。

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