アコムに収入証明書をFAXで送る方法 アコムからの電話(0120322345)の対応

FAXで収入証明書を提出したいけど、アコムのFAX番号は何番なのか?

また、0120-32-2345から電話がかかってきたけど、なぜ電話がきたのか?

このような疑問を解消する情報をまとめてみました。

アコムに新規で申込んだ(既に利用中)の方は、ぜひチェックしてみてください。

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アコムのFAX番号と受付時間

ここでのポイント

収入証明書をFAXで送信する時の番号は、0120-32-2345です。

受付時間は24時間・年中無休です。

なので、早朝や深夜、土日祝日でもFAX送信ができます。

収入証明書をFAXで送信する時の注意点

ここでのポイント

  • お客様番号・会員番号を記入
  • 拡大コピーをして送信する
  • マイナンバーは塗りつぶす

収入証明書をFAXで送信する時の注意点がこちらです。

それぞれの詳細が以下の通り。

お客様番号・会員番号を記入

新規契約をする場合は、収入証明書の余白に「5桁のお客様番号」を記入。

既にアコム会員の場合は、収入証明書の余白に「8桁の会員番号」を記入してください。

番号の記入漏れがあると、再提出を求められます。

二度手間にならないよう、FAX送信をする前に記入漏れがないか?確認しましょう。

拡大コピーをして送信する

収入証明書をFAXで送信すると、書類の文字が潰れる(荒くなる)おそれがあります。

そこで、念のため「拡大コピー」をして送信をしましょう。

また、濃度設定ができる場合は「明るく」するといいです。

マイナンバーは塗りつぶす

収入証明書にマイナンバー(個人番号)や本籍地が記載されている場合は、送信する前に塗りつぶしてください。

自宅にFAXがないけど収入証明書をFAXで送信したい時の対処法

自宅にFAXがないけど、収入証明書をFAXで送信したい…。

そんな時は、コンビニに設置してある「マルチコピー機」をご利用ください。

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなど、大手コンビニチェーンには大体設置してあります。

マルチコピー機でFAX送信する大まかな手順は以下の通りです。

  • マルチコピー機で「ファクス」を選択
  • 送信先のFAX番号を入力
  • サイズ・画質等を選択
  • 読み取り・送信

※読み取り・送信には2〜3分かかります

余程の事情がなければ、FAX以外で送信する方法もご検討ください。

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FAX以外で収入証明書を提出する方法

ここでのポイント

  • アップロード
  • カメラアプリ
  • 店頭窓口に持参
  • 郵送

FAX以外で書類を提出する方法がこの4つです。

ただ、持参や郵送は時間と手間がかかります。

なので、アップロードもしくはカメラアプリで提出するのがベストです。

それぞれの方法の詳細が以下の通り。

アップロード

既にアコム会員の場合は、会員ログインページから書類のアップロードができます。

会員メニュー内の「アップロードでご提出」から手続きをしましょう。

カメラアプリ

新規契約の場合は「カメラアプリ」が便利です。

iPhone・Androidどちらにも対応しており、インストールも無料でできます。

アコムのカメラアプリをインストールし「書類提出」機能から送信しましょう。

収入証明書の提出を求められる理由

ここでのポイント

  • 利用限度額が50万円を超える場合
  • アコムの利用限度額と他社の借入合計額が100万円を超える場合
  • 既に提出済みの収入証明書が3年以上経過している場合

アコムを利用するうえで、収入証明書が必要になるケースがこの3つです。

収入証明書を提出できない場合は、契約の見送り・融資が一時停止される可能性があります。

なので、もし提出を求められた場合は、速やかに提出しましょう。

収入証明書の種類と準備する方法

ここでのポイント

  • 源泉徴収票
  • 給与明細書
  • 住民税決定通知書
  • 所得証明書
  • 確定申告書(第一表)

アコムの担当者から収入証明書の提出を求められた場合、下記いずれか一点を準備・提出しましょう。

源泉徴収票

現在発行される「最新年度のもの」を提出します。

手元にない場合は、会社の総務・人事担当に再発行を依頼しましょう。

給与明細書

直近1ヵ月分の給与明細書を提出します。

ただ、場合によっては直近2ヵ月分が必要になります。
(住民税・地方税の記載がない、入社が前年1月以降の場合)

また、給与明細書に「氏名・発行年月・勤務先・月収」が明記されていることを確認してください。

住民税決定通知書

現在交付される「最新年度のもの」を提出します。

書類の名称は自治体によって異なることがあるので、詳しくは市区町村区役所にお問い合わせください。

所得証明書

所得証明書は前年分の所得を証明する書類です。

こちらも「最新年度のもの」を提出します。

市区町村区役所の窓口に行けば、発行(再発行)も可能です。

確定申告書(第一表)

個人事業主・自営業の方は、確定申告書を保管しています。

もし紛失した場合は、管轄の税務署に行き「閲覧請求」をしましょう。

※書き写しのみ可能

「0120322345」はアコムの電話番号|なぜ電話がくるの?

ここでのポイント

  • 確認事項や各種案内があるはず
  • 出れなかった場合は後で折り返しの電話を

アコムに申込む(利用している)と、0120-32-2345から電話がくることがあります。

フリーダイヤルからの電話なので無視しがちですが…

もしこの番号からかかってきたら、後で折り返し電話をした方がいいです。

利用に関する確認、書類提出の案内、返済についての連絡など、何かしらの連絡事項があるはずです。

電話をするのは抵抗がありますが、念のため折り返しの電話をしましょう。

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まとめ

  • アコムのFAX番号は「0120-32-2345
  • 24時間・年中無休で受付けている
  • FAX以外で収入証明書を提出することもできる
    ・アップロード
    ・カメラアプリ
    ・店頭窓口に持参
    ・郵送

自宅にFAXがない場合は、コンビニのマルチコピー機で書類を送信することもできます。

ただ、FAX以外でも代用可能です。

アップロード(会員サイト)、カメラアプリであれば、スマホから簡単に送信ができます。

また、アコムを契約(利用)するうえで、0120-32-2345から電話がくることもあります。

確認事項や案内があるはずなので、すぐに対応できなかった場合は後ほど折り返し電話をしましょう。

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