JCBカード

JCBカードを解約する手続き方法と注意すべきポイント

JCBカードを解約する手続き方法と注意すべきポイントについてまとめました。

JCBカードを使わなくなって、解約手続きをしたい時がありますよね。

JCBカードの解約方法は?利用者が死亡している場合はどうすればいい?

解約手続きの注意すべきポイントもあわせて、ぜひチェックしておきましょう!

JCBカードを解約する手続き方法

ここでのポイント

  • 解約は「ネット」または「電話」で手続きする
  • カードの種類によってはカード裏面の電話番号へ問い合わせ

JCBカードを解約する時は、以下のいずれかで手続きができます。

  • インターネット
  • 電話

JCBカードは、24時間いつでも解約の手続きをすることが可能です。

ただし、法人カードやJCBプレミアムカードをお持ちの方は、カード裏面の電話番号へ連絡する必要があるので気をつけてください。

では、それぞれの解約方法について詳しく見ていきましょう。

インターネットで解約する場合

インターネットからJCBカードを解約する時は、会員専用WEBサービス「MyJCB」を利用しましょう。

会員専用WEBサービス「MyJCB」での具体的な操作方法は、以下のとおりです。

解約手続きの操作方法

  1. 「MyJCB」へログインする
  2. 「お客様情報の照会・変更」を選択する
  3. .「お客様情報の変更」を選択する
  4. 「JCBカードの退会に関するご案内」から手続きを進める

会員専用WEBサービス「MyJCB」へログイン後、「お客様情報の照会・変更」から解約手続きは進められます。

電話で解約する場合

電話でJCBカードの解約手続きをする場合は、「JCBインフォメーションセンター」へ連絡しましょう。

JCBインフォメーションセンター
東京:0422-76-1700
大阪:049-271-3330
福岡:049-271-3330
札幌:049-271-3330
受付時間:自動音声24時間/オペレーター 9:00~17:00(年中無休)

「JCBインフォメーションセンター」に連絡したら、自動音声で解約手続きを進められます。

また、解約手続きには、「カード番号」「暗証番号」が必要になるので準備しておきましょう。

ただし、法人カードやゴールドカード・プラチナカードなどのJCBプレミアムカードは、インターネットや電話の自動音声で解約できないので注意してください。

もし、法人カードやJCBプレミアムカードをお持ちの方は、カード裏面の電話番号へ連絡しましょう。

利用者が死亡した場合の解約

ここでのポイント

  • 解約手続きができるのは親族のみ
  • 親族が「JCBインフォメーションセンター」へ電話して手続きする

JCBカードの利用者が死亡している場合は、親族のみが解約手続きを行えます。

利用者の親族の方がJCBカードの解約手続きをする際は、「JCBインフォメーションセンター」へ連絡しましょう。
(JCBカードとメモの用意をしておく)

JCBインフォメーションセンター
東京:0422-76-1700
大阪:049-271-3330
福岡:049-271-3330
札幌:049-271-3330
受付時間:9:00~17:00(年中無休)

「JCBインフォメーションセンター」へ連絡する場合は、受付時間の9:00~17:00までにしましょう。

はじめに自動音声が流れるので、音声ガイダンスに従って操作を行ってください。

オペレーターに繋がったら、「利用者が死亡したこと」「JCBカードの解約をしたい」旨を伝えましょう。

もし、JCBカードの支払いが残っている場合は、オペレーターに支払い方法などを相談してください。

支払い(分割・リボ払い)が残っていたらどうなるの?

ここでのポイント

  • 支払いが残っていても解約手続きは可能
  • 残っている支払いが終わるまで返済は続く

分割・リボ払いなどの支払いが残っていても、JCBカードの解約手続きをすることは可能です。

しかし、分割・リボ払いなどの支払いが残っていたら、残りの利用残高を完済するまで継続します。

もし、月々の返済金額について相談したい方は、「JCBインフォメーションセンター」へ連絡しましょう。
(JCBカードとメモの用意をしておく)

JCBインフォメーションセンター
東京:0422-76-1700
大阪:049-271-3330
福岡:049-271-3330
札幌:049-271-3330
受付時間:9:00~17:00(年中無休)

ただし、返済金額の相談をしても、月々の返済金額を変更できない場合もあるので理解しておきましょう。

ポイントはどうなるの?

ここでのポイント

  • ポイントは解約すれば全て消滅する

JCBカードで貯まっていたポイントは、解約手続きをすると全て消滅します。

なので、JCBカードの解約を検討している方は、早めに使い切っておきましょう。

ただ、ポイント交換した商品が届くには、約3週間ぐらいかかるので注意してください。

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再入会したい場合はどうすればいいの?

ここでのポイント

  • 再入会する時は新規申し込みと同じ
  • 必ず再入会できるとは限らない

JCBカードを解約後に再入会したい場合は、新規申し込みの同じです。

JCBカードの公式サイトから希望のJCBカードを申し込みましょう。

ただし、再びJCBカードの審査が行われます。

なので、JCBカードを申し込みしても、100%再入会できるとは限らないので注意しておきましょう。

年会費は返金されるの?

ここでのポイント

  • 支払った年会費は返金されない

JCBカードの解約手続きをした場合は、残念ながら支払った年会費の返金はありません。

基本的にどのクレジットカードでも、解約時に年会費の返金は行っていません。

なので、JCBカードの年会費は、解約しても返金されないことを理解しておきましょう。

JCBカードを解約する時の注意すべきポイント

ここでのポイント

  • ネットや自動音声で解約できない場合がある
  • ポイントを使い切っておく
  • ETCカード・家族カードが使えなくなる
  • ほかのクレジットカードを作っておく
  • 月々の利用分がある場合は支払い方法を変更しておく

JCBカードを解約する時には、いくつか注意すべきポイントがあります。

軽い気持ちで解約手続きをしてしまったら、予想外のトラブルが生じる可能性があります。

なので、JCBカードの解約手続きをする前に、必ずチェックしておきましょう。

ネットや自動音声で解約できない場合がある

JCB法人カードやゴールドカードなどのJCBプレミアムカードは、ネットや自動音声で解約できません。

JCB法人カードやJCBプレミアムカードをお持ちの方は、カード裏面に記載された電話番号に連絡して解約の手続きを進めましょう。

ポイントを使い切っておく

JCBカードを解約すれば、今まで貯まっていたポイントが全て消滅します。

なので、JCBカードの解約手続きをする前に、使い切っておきましょう。

ETCカード・家族カードが使えなくなる

JCBカードを解約すれば、ETCカード・家族カードが使えなくなります。

ETCカード・家族カードは、JCBカードの付帯サービスです。

なので、JCBカードの解約後にETCカード・家族カードを使わないよう注意してください。

ほかのクレジットカードを作っておく

JCBカードを解約した後、必ずしも新しいクレジットカードが作れるとは限りません。

新しくクレジットカードが発行できなければ、不便な状況になります。

なので、JCBカードを解約する前に、ほかのクレジットカードを作っておきましょう。

月々の利用分がある場合は支払い方法を変更しておく

スマホ代や公共料金など月々の支払いをJCBカードで支払っていた場合は、支払い方法を変更しておきましょう。

支払い方法の変更をしなければ、延滞や滞納になる危険性があります。

まとめ

  • JCBカードの解約は「ネット」or「電話」で手続きする
  • 利用者が死亡している場合は親族が「JCBインフォメーションセンター」へ連絡する
  • 支払いが残っている場合は完済するまで支払いは続く
  • 解約すればポイントは全て消滅する
  • 解約しても年会費は返金されない
  • 再入会したい場合は新規申し込みと同じ

JCBカードを解約したい時は、「ネット」or「電話」で手続きを行いましょう。

分割払いやリボ払いの支払いが残っている場合は、完済するまで支払いが続くので理解しておきましょう。

また、JCBカードを解約すれば、「ポイントの消滅」「ETCカード・家族カードの利用停止」などが発生するので注意してください。

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