ビューカード

ビュー(VIEW)カードを解約する手続き方法と注意すべきポイント

ビュー(VIEW)カードを解約する手続き方法と注意すべきポイントについてまとめました。

ビューカードを使う機会がなくなって、カードを解約したい時がありますよね。

どうすればビューカードを解約できる?利用者が死亡した場合はどうすればいい?

解約する時に知っておきたい情報をまとめたので、ぜひチェックしておきましょう!

ビューカードを解約する手続き方法

ここでのポイント

  • ビューカードの解約手続きは「電話」のみ
  • ネットサービスでは解約手続きできない
  • 定期券機能付きカード・大人の休日倶楽部カードは書面手続きが必要

ビューカードを解約する手続きは、「電話」のみです。

インターネットサービス「VIEW’s NET」では、解約の手続きができないので気をつけてください。

また、定期券機能付きカード・大人の休日倶楽部カードでは、書面による手続きが必要になるので理解しておきましょう。

では、電話での解約手続きをについて詳しく見ていきましょう。

電話での解約手続きについて

ここでのポイント

  • 「ビューカードセンター」に電話する
  • ビューカードとメモを準備しておく

ビューカードの解約手続きをする時は、「ビューカードセンター」に電話しましょう。
(ビューカードとメモを準備しておく)

ビューカードセンター
連絡先:03-6685-7000
受付時間:9:00~17:30(年中無休)

オペレーターに繋がったら、「ビューカードを解約したい」旨を伝えましょう。

もし、定期券機能付きのビューカード・大人の休日倶楽部カードの場合は、電話した後に書面での手続きが必要です。

電話で退会届の資料請求後、退会届の必要事項を記入してビューカードといっしょにカード会社へ返送しましょう。

もしも、「ビューカードセンター」に繋がらない場合は、「ビューカード公式サイト」から退会届をダウンロードできますよ。

ちなみにビューカードに定期券機能がない場合は、自動音声による解約が可能です。

音声ガイダンスで、「2番(各種手続き)」→「4番(退会)」を入力することで手続きを進められます。

利用者が死亡した場合の解約

ここでのポイント

  • 利用者が死亡した場合は親族が解約手続きをする必要がある
  • 「ビューカードセンター」に電話する

ビューカードの利用者が死亡した場合は、親族が解約手続きをする必要があります。

利用者の親族の方は、以下の「ビューカードセンター」に電話しましょう。
(ビューカードとメモを準備しておく)

ビューカードセンター
連絡先:03-6685-7000
受付時間:9:00~17:30(年中無休)

はじめに自動音声が流れるので、音声ガイダンスに従って操作してください。

オペレーターに繋がったら、「利用者が死亡したこと」「ビューカードを解約したい」旨を伝えましょう。

もしも、ビューカードの支払いが残っている場合は、支払いについての相談もしておくと良いでしょう。

Suicaのチャージ残高はどうなるの?

ここでのポイント

  • Suicaのチャージ残高は払い戻し可能
  • 「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」or「カード会社に返送」で手続きできる

ビューカード内に残っているSuicaのチャージ残高は、以下のいずれかで払い戻しが可能です。

  • VIEW ALTTE(ビューアルッテ)
  • ビューカードをカード会社へ返送

早めにSuicaの払い戻しをしたい方は、駅に設置してある「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」で払い戻しをしましょう。

Suicaの払い戻し操作方法

  1. 画面左上の「ビューカードのサービス」をタッチする
  2. 「Suica付きビューカードの更新/退会」をタッチする
  3. 退会するビューカードを挿入する
  4. 暗証番号4ケタを入力する
  5. 金額を確認して「確認」ボタンをタッチする
  6. カード・ご利用明細票・現金を受け取る

また、Suicaの払い戻しを急いでない方は、「ビューカードをカード会社へ返送」でも手続きできます。

「ビューカードをカード会社へ返送」でSuicaの払い戻しをする場合は、退会届といっしょに同封してカード会社に返送してください。

ちなみに返金による手数料はかからないので安心してください。

定期券の有効期限が残っていたらどうなるの?

ここでのポイント

  • 有効期限が残っていても使えなくなる

バスや電車などの定期券の有効期限が残っている場合は、ビューカードを解約したら使えなくなります。

知らずに解約してしまうと、定期券が使えず不便な状況になってしまいます。

なので、定期券機能が付いてるビューカードを解約する時は、定期券の有効期限が切れてから手続きをしましょう。

支払い(分割・リボ払い)が残っていたらどうなるの?

ここでのポイント

  • 支払いが残っている場合でも解約手続きはできる
  • 残っている支払いを完済するまで返済は継続する

ビューカードでは分割払いやリボ払いの支払いが残っている場合でも、解約手続きができます。

ただし、分割払いやリボ払いの支払いを完済するまで、毎月の支払いは継続するので理解しておきましょう。

もし、毎月の支払金額について相談したい方は、「ビューカードセンター」に問い合わせましょう。

ビューカードセンター
連絡先:03-6685-7000
受付時間:9:00~17:30(年中無休)

ただし、支払いの相談をしたとしても、支払い金額が変更できない場合があるので理解しておきましょう。

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JREポイントはどうなるの?

ここでのポイント

  • JREポイントはすべて失効される

ビューカードを解約したら貯まっていたJREポイントは、すべて失効になります。

なので、JREポイントが貯まっている場合は、早めに使い切っておくと良いでしょう。

ただし、JREポイントを商品に交換する場合には、2週間ぐらいかかるので気をつけてください。

再入会したい場合はどうすればいいの?

ここでのポイント

  • 再入会は新規申し込みと同じ流れ
  • 必ずしも再入会できる訳ではない

ビューカードを解約後に再入会する時は、新規申し込みと同じ流れです。

ただし、ビューカードを再入会する場合には、再度カード会社の審査が行われます。

なので、再入会でビューカードの申し込みをしても、必ずしも再入会でできる訳ではないので理解しておきましょう。

また、再入会した場合、入会特典がもらえない可能性が高いので気をつけてください。

年会費は返金されるの?

ここでのポイント

  • 支払い済みの年会費は返金されない

ビューカードを解約する場合は、支払い済みの年会費は返金されません。

また、ビューカード以外のクレジットカードでも、基本的に支払い済みの年会費は行っていません。

なので、ビューカードの年会費は、解約手続きを行っても返金されないことを理解しておきましょう。

ビューカードを解約する時の注意点について

ここでのポイント

  • 「VIEW’s NET」からは解約できない
  • ポイントを使い切っておく
  • ETCカード・家族カードが使えなくなる
  • ほかのクレジットカードを作っておく
  • 月々の支払いがある場合は支払い方法を変更しておく

ビューカードの解約手続きをする時には、上記の注意点に気をつけてください。

何も知らずに解約を進めてしまえば、「解約できない」「支払いできていなかった」などトラブルになる恐れがあります。

ですので、ビューカードを解約する前に、しっかり確認しておきましょう

「VIEW’s NET」からは解約できない

ビューカードの解約は、インターネットサービス「VIEW’s NET」から手続きできません。

ネットで解約できれば便利なのですが、「電話」での手続きが必要です。

JREポイントを使い切っておく

ビューカードを解約する時は、JREポイントを使い切っておきましょう。

カード解約を完了したら、JREポイントはすべて失効されます。

なので、ビューカードを解約する前に、ポイント交換などでポイントを利用しておきましょう。

ETCカード・家族カードが使えなくなる

ビューカードを解約してしまうと、ETCカード・家族カードが使えなくなります。

ETCカード・家族カードは、ビューカードに付帯しているサービスです。

そのため、ビューカードを解約すれば、使えなくなるので気をつけてください。

ほかのクレジットカードを作っておく

ビューカードを解約する前に、ほかのクレジットカードを作っておきましょう。

先にほかのクレジットカードを作っておかないと、クレジットカードが作れなかった際に不便な状況になる恐れがあります。

なので、解約手続きを進める前に、ほかのクレジットカードを準備しておきましょう。

月々の支払いがある場合は支払い方法を変更しておく

ビューカードでスマホ代や公共料金(電気・水道・ガス代など)の支払いをしている方は、支払い方法の変更手続きをしておきましょう。

支払い方法の変更手続きをしないで解約したら、カード決済できず延滞・滞納になる恐れがあります

なので、解約手続きを進める前に、月々の支払い先における支払い方法の変更手続きを済ませておきましょう。

まとめ

  • 解約する時は「ビューカードセンター」に電話する
  • ネットサービスからは解約できない
  • 利用者が死亡した場合は親族が「ビューカードセンター」に電話する
  • Suicaチャージ残高は「駅のATM」or「カード会社へ返送」で払い戻し可能
  • 定期券の有効期限前に解約したら定期券が使えなくなる
  • 支払いが残っている場合は完済するまで支払いは継続する
  • 解約すればJREポイントはすべて失効になる
  • ビューカードの年会費は返金されない
  • 再入会は新規申し込みと同じ流れ

ビューカードを解約する場合は、「ビューカードセンター」に電話して手続きしましょう。

もし、定期券機能付きカード・大人の休日倶楽部カードは書面手続きが必要があるので理解しておきましょう。

また、ビューカードを解約した場合は、「ポイントが失効になる」「ETCカード・家族カードが利用できなくなる」などトラブルが発生する可能性があるので十分に注意してください。

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